Das Hotel Jam Porto befindet sich im Viertel Bonfim von Porto, lediglich 5 Minuten zu Fuß vom Palacete do Barão de Nova Sintra entfernt. Das Hotel bietet WLAN in den öffentlichen Bereichen.
Bedeutende Orte in Porto wie die Sao Francisco Kirche und die Zona Ribeirinha befinden sich in der Nähe. Das Stadtzentrum von Porto ist in etwa 20 Minuten zu Fuß erreichbar. Ungefähr 2 km von hier entfernt können die Gäste auch die Clérigos-Kirche besuchen. Die Bushaltestelle Capela Senhora da Saude ist in ca. 5 Gehminuten Entfernung vom Jam.
In den 62 Zimmern stehen den Gästen ein Flachbildfernseher mit Satellitenkanälen sowie eine Minibar zur Verfügung. Die Zimmer verfügen über einen Wasserkocher und ein Kochfeld und in den Badezimmern gibt es eine getrennte Toilette und eine Dusche.
Den Gästen wird ein einfaches Frühstück täglich angeboten. Das Restaurant Casa Aleixo bietet portugiesische Speisen und liegt lediglich 300 Meter von hier entfernt.